La semana pasada tuve el privilegio de compartir la preparaci贸n de un evento regional de VISTAGE con Victor K眉ppers, reconocido conferencista espa帽ol, que ha pregonado la f贸rmula V=(C+H)xA , haciendo referencia al valor de las personas. En la f贸rmula, “C” es nuestro conocimiento, “H” nuestras habilidades y “A” nuestra actitud. Es as铆, que K眉ppers propone que lo que realmente agranda, multiplica nuestro VALOR para los dem谩s es nuestra ACTITUD.
Por Alejandro Laborde, referente de Emprendedurismo de 麻豆区BS
Hace tiempo me pregunto qu茅 es lo que define nuestra actitud. Siempre recuerdo las palabras de un colega, el soci贸logo Pablo Fern谩ndez (PhD), cuando evaluaba la atenci贸n al cliente de algunas empresas de servicios. 脡l afirmaba que los colaboradores de esas empresas, en algunas ocasiones, no atend铆an bien a sus clientes no porque no pod铆an, sino porque no quer铆an hacerlo. Es decir, pod铆an hacerlo, solo que muchas veces no ten铆an la voluntad, las ganas o simplemente no encontraban los motivos. Ese no querer, esa falta de actitud, viene dada entonces por no encontrar los mecanismos de motivaci贸n adecuados, para llevar ese poder hacerlo al querer hacerlo.
En estos d铆as se habla mucho de la impronta que tienen los l铆deres de varios pa铆ses para navegar esta pandemia por la que pasamos. En ese mismo sentido, se resalta la importancia de los "n煤mero uno" de las empresas para ser referentes en sus variados 谩mbitos de acci贸n y de la trascendencia que tienen los que est谩n al mando de los diversos sectores de la econom铆a.
Creo que muchas veces el liderazgo est谩 sobrevalorado. Me parece relevante el rol que tenemos todo el resto de las personas a las que no nos toca jugar ese papel. Quiero detenerme en la importancia de los SEGUIDORES. Antes que nada, no me refiero a seguidores en el sentido que le dan las redes sociales, sino a su sentido original y m谩s profundo. Un l铆der no ser铆a un l铆der si no tiene seguidores que crean y conf铆en en 茅l. Esa es la actitud que quiero recalcar y que creo que falta en estos d铆as que nos toca vivir.
Hay un video que es de f谩cil acceso en YouTube con el t铆tulo “Lecciones de liderazgo del chico bailar铆n”. En ese video se ilustra el punto al que quiero llegar: para que un l铆der se convierta en tal, tiene que haber seguidores, “locos” seguidores que conf铆en en 茅l y validen su discurso. Esa actitud de seguidor, de confiar, de entregarse, creo que est谩 muy poco dimensionada y en el momento actual toma una relevancia preponderante.
Quienes inspiran, toman decisiones, est谩n al mando, necesitan seguidores que VALIDEMOS su discurso, sus pedidos, su visi贸n. Esto supone una actitud de confianza, de empat铆a, de querer pensar en el bien com煤n por encima del individual. Supone evitar el cuestionamiento permanente, el sentirse due帽o de la verdad y por sobre todo el aceptar y asumir que a la mayor铆a nos toca jugar hoy ese rol, ser seguidores, apoyando a quien est谩 pidiendo nuestra ayuda y colaboraci贸n.
Imaginemos que el 28 de agosto de 1963, luego de que Martin Luther King se bajara de su estrado en Washington DC inmortalizado por su famoso discurso “I have a dream”, identific谩ramos entre la multitud disidentes o personas que manifestaran: “mi sue帽o es mejor”, “yo tengo uno diferente”, “la soluci贸n est谩 en mi sue帽o”, “¿qu茅 sabe este tipo de sue帽os? Est谩 errado” “creo que es de izquierda, no puede tener raz贸n” o tantas otras. Pensemos por un momento, que luego de que Oscar Washington Tabarez dijera “el camino es la recompensa” frente a miles de personas en el Palacio Legislativo, los jugadores hubieran declarado a la prensa “en realidad la recompensa es otra”, “el camino no sirve para nada”, “la recompensa verdadera es el premio que cobramos”…
El liderazgo supone seguidores con actitud de ACOMPA脩AR y APOYAR al l铆der. El liderazgo necesita de actitudes de colaboraci贸n, evitando el protagonismo y la tentaci贸n del micr贸fono o del ego personal. El liderazgo necesita de personas con actitud de entrega, de generosidad absoluta y de desapego m谩ximo a los intereses personales.
Victor Kuppers en su charla del viernes dijo: “El problema no es el problema, es tu actitud frente al problema”. Nos toca vivir una 茅poca de incertidumbre, seguramente nunca antes vivida por esta generaci贸n. Ser protagonistas no implica tener el papel principal. Nuestra sociedad, nuestras empresas, nuestras instituciones y agrupaciones necesitan seguidores, actitudes de di谩logo y encuentro, buscar lo mejor en el otro y no lo peor.
Hay una gran diferencia entre establecer nuestra posici贸n u opini贸n acerca de un tema, tarea o situaci贸n y el hecho de ser capaces de entender que lo que sucede muchas veces es m谩s grande que nosotros.
El desaf铆o es grande e implica hacer vencer el querer hacerlo, por encima del poder hacerlo.
